ISO para empresas: cómo navegar los estándares que definen la resiliencia digital y reputacional
- Cristián Aguayo
- 30 jun
- 2 Min. de lectura
Santiago, junio de 2025.
En un entorno donde las amenazas digitales, la innovación y la fiscalización convergen con fuerza, las organizaciones no pueden darse el lujo de improvisar. Ya no basta con tener “buenas prácticas”: se requiere alineamiento con estándares internacionales robustos, reconocidos por auditores, reguladores y gobiernos.

En Pallavicini, recomendamos a nuestros clientes entender y aplicar —estratégicamente— las principales normas ISO e ISO/IEC en tres grandes dominios: Ciberseguridad, Gobierno Corporativo, y Propiedad Intelectual. Aquí, un mapa inicial.
🛡️ Ciberseguridad y Protección de Datos
ISO/IEC 27001: base para establecer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).
ISO/IEC 27002: controles específicos y recomendaciones técnicas.
ISO/IEC 27701: módulo de privacidad y protección de datos personales, útil frente a leyes como la nueva Ley 21.719 en Chile.
ISO/IEC 27005: enfoque estructurado para la gestión de riesgos en seguridad de la información.
ISO/IEC 27032: seguridad en el ciberespacio, ideal para abordar amenazas modernas como phishing, ransomware o APTs.
ISO/IEC 29100: marco de privacidad a nivel organizacional.
Recomendación Pallavicini: Toda empresa con sistemas críticos, datos sensibles o servicios digitales debería al menos implementar un SGSI basado en ISO/IEC 27001. Hoy es señal de seriedad ante clientes y stakeholders.
🧠 Propiedad Intelectual y Activos Intangibles
ISO 56005: gestión del conocimiento en procesos de innovación, ideal para startups o áreas de I+D.
ISO 50505: enfoque de gobernanza para activos intangibles como marcas, algoritmos, patentes o bases de datos.
Recomendación Pallavicini: Las organizaciones que dependen de su innovación deben proteger más que sus redes: deben blindar el valor intangible que las hace competitivas.
🧭 Gobierno Corporativo, Riesgos y Cumplimiento (GRC)
ISO 37000: norma de gobernanza organizacional, diseñada para directorios y alta administración.
ISO 31000: gestión integral de riesgos, aplicable en cualquier industria.
ISO 37301: sistema de gestión de cumplimiento, especialmente útil para sectores regulados.
ISO/IEC 38500: gobierno de TI alineado al negocio, fundamental en tiempos de automatización y decisiones digitales.
Recomendación Pallavicini: En escenarios de presión legal, reputacional y digital, la ausencia de marcos GRC sólidos expone al directorio. Estas normas permiten anticiparse y demostrar diligencia.
🎯 ¿Por dónde empezar?
En Pallavicini, ayudamos a las organizaciones a traducir estas normas en decisiones prácticas:
Diagnósticos GAP contra los estándares.
Hoja de ruta para implementación.
Acompañamiento en procesos de auditoría o certificación.
Capacitación ejecutiva en normativas críticas.
Porque la resiliencia no se improvisa. Se diseña, se entrena y se certifica.


